Sander & Doll AG sucht in Düsseldorf eine/n IT Support / Software Support / 2nd-Level Support / Fachinformatiker (m/w/d) (ID-Nummer: 12009227)
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
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Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Düsseldorf suchen wir mehrere KENNTNISSE Erfahrung im technischen Support sowie an einer Hotline oder im Call Center sind von Vorteil gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) technisches Verständnis kommunikativ, freundlich und serviceorientiert sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift LEISTUNGEN tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ persönliche Betreuung vor Ort Option der Übernahme durch den Auftraggeber
Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Düsseldorf suchen wir mehrere KENNTNISSE technische Berufsausbildung (z.B. als IT Servicetechniker (m/w/d), IT Techniker (m/w/d) im 2nd Level Support, Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, etc.), Umschulung oder drei Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld Kenntnisse im Microsoft Office Bereich (Installation und Grundeinrichtung) Erfahrung in der selbstständigen Installation, Wartung, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software Anwendererfahrung in einem Ticketsystem Gute Deutschkenntnisse und idealerweise Englischkenntnisse Führerschein (Klasse B) LEISTUNGEN tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ persönliche Betreuung vor Ort
Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Düsseldorf suchen wir mehrere KENNTNISSE Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Servicetechniker (m/w/d), IT Systemtechniker (m/w/d), etc. oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrungen im Support und der Installation von Notebooks sowie Desktop- und Mobile Devices und der Betriebssysteme MS Windows (Win7 und Win10) Kenntnisse im Office Bereich (Installation und Grundeinrichtung) Erfahrung in der selbstständigen Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software Gute Deutschkenntnisse und idealerweise Englischkenntnisse Führerschein (Klasse B) LEISTUNGEN tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ persönliche Betreuung vor Ort
Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Düsseldorf suchen wir mehrere KENNTNISSE technische Berufsausbildung (z.B. als IT Servicetechniker (m/w/d), IT Techniker (m/w/d) im 2nd Level Support, Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, etc.), Umschulung oder drei Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld Kenntnisse im Microsoft Office Bereich (Installation und Grundeinrichtung) Erfahrung in der selbstständigen Installation, Wartung, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software Anwendererfahrung in einem Ticketsystem Gute Deutschkenntnisse und idealerweise Englischkenntnisse Führerschein (Klasse B) LEISTUNGEN tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ persönliche Betreuung vor Ort
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
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IHR AUFGABENGEBIET Aktive Unterstützung der Partner bei Verkaufsprozessen: Begleitung bei Kundengesprächen und Sales-Pitches Bereitstellung von Verkaufsmaterialien und Produktinformationen Coaching und Training der Partnerteams in Verkaufstechniken und Produktkenntnissen Umsatzgenerierung und -Verantwortung: Festlegung und Erreichung von Monats- und Quartalszielen pro Partner Budget- und Ergebnisverantwortung für definierte Partner Betreuung bestehender Partnerschaften: Regelmäßige Kommunikation und Meetings mit Partnern Sicherstellung einer optimalen Zusammenarbeit zwischen Partnern und internen Support-Teams Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Events oder Kampagnen Strategische Aufgaben: Erstellung von Business- und Marketingplänen Analyse von Markttrends und Wettbewerbssituationen Identifikation von Wachstumschancen innerhalb des Partnerportfolios IHRE KENNTNISSE Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in der IT-Branche und sind mit den Themen Business-Software und digitale Transformation bestens vertraut.
We are the biggest privately owned IT recruitment agency in Germany and offer the best jobs for every career level – whether you are interested in vacancies in agile SMEs or international DAX groups. Hays masters the entire IT job spectrum, from support to software architecture or digitalisation – thanks to our broad portfolio, we have something for everyone. In the last decades, we were able to support numerous IT experts with choosing the right path for a successful career, positioning ourselves as their lifelong partner.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf mehrere Support Mitarbeiter (m/w/d) für einen IT Helpdesk bzw. IT Support. ANFORDERUNGEN Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc.
We are the biggest privately owned IT recruitment agency in Germany and offer the best jobs for every career level – whether you are interested in vacancies in agile SMEs or international DAX groups. Hays masters the entire IT job spectrum, from support to software architecture or digitalisation – thanks to our broad portfolio, we have something for everyone. In the last decades, we were able to support numerous IT experts with choosing the right path for a successful career, positioning ourselves as their lifelong partner.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Ihre Aufgaben: Instandhaltung von Betriebs- und Fördertechniken Erkennen, Analysieren und Beheben von Fehlern Technischer Support für Anlagen, IT-Software und Hardware Einleitung und Koordination von abgestimmten Maßnahmen bei Betriebsstörungen Durchführung von elektrischen Installations- und Wartungsarbeiten Enger Austausch und Zusammenarbeit mit Kunden Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung als Elektroniker (m/w/d), Elektriker (m/w/d) oder Mechatroniker (m/w/d) Erfahrung in der Wartung und Instandhaltung automatisierter Förderanlagen Grundkenntnisse in SPS-Steuerungen und EDV Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und idealerweise Erfahrung mit Lagerverwaltungssystemen Kundenorientierte Denkweise und ausgeprägte Problemlösungskompetenz Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine präzise, sorgfältige Arbeitsweise Freude an technischen Herausforderungen und am Arbeiten in einem dynamischen Umfeld Ihr Weg zu uns: Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-Mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen.
Ihre Aufgaben: Instandhaltung von Betriebs- und Fördertechniken Erkennen, Analysieren und Beheben von Fehlern Technischer Support für Anlagen, IT-Software und Hardware Einleitung und Koordination von abgestimmten Maßnahmen bei Betriebsstörungen Durchführung von elektrischen Installations- und Wartungsarbeiten Enger Austausch und Zusammenarbeit mit Kunden Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung als Elektroniker (m/w/d), Elektriker (m/w/d) oder Mechatroniker (m/w/d) Erfahrung in der Wartung und Instandhaltung automatisierter Förderanlagen Grundkenntnisse in SPS-Steuerungen und EDV Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und idealerweise Erfahrung mit Lagerverwaltungssystemen Kundenorientierte Denkweise und ausgeprägte Problemlösungskompetenz Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine präzise, sorgfältige Arbeitsweise Freude an technischen Herausforderungen und am Arbeiten in einem dynamischen Umfeld Ihr Weg zu uns: Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-Mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen.
Ihre Aufgaben: Instandhaltung von Betriebs- und Fördertechniken Erkennen, Analysieren und Beheben von Fehlern Technischer Support für Anlagen, IT-Software und Hardware Einleitung und Koordination von abgestimmten Maßnahmen bei Betriebsstörungen Durchführung von elektrischen Installations- und Wartungsarbeiten Enger Austausch und Zusammenarbeit mit Kunden Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung als Elektroniker (m/w/d), Elektriker (m/w/d) oder Mechatroniker (m/w/d) Erfahrung in der Wartung und Instandhaltung automatisierter Förderanlagen Grundkenntnisse in SPS-Steuerungen und EDV Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und idealerweise Erfahrung mit Lagerverwaltungssystemen Kundenorientierte Denkweise und ausgeprägte Problemlösungskompetenz Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine präzise, sorgfältige Arbeitsweise Freude an technischen Herausforderungen und am Arbeiten in einem dynamischen Umfeld Ihr Weg zu uns: Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-Mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen.
Mein Arbeitgeber Ein interdisziplinäres Architekturbüro mit Standorten in Düsseldorf, Berlin und München, das seit Jahrzehnten komplexe Bildungs-, Forschungs-, Arbeits- und Gesundheitswelten plant und realisiert Der Schwerpunkt liegt auf innovativen, nutzerorientierten Gebäudekonzepten sowie der ganzheitlichen Planung und Beratung im Rahmen anspruchsvoller Neubau- und Sanierungsprojekte Das Unternehmen arbeitet europaweit und bündelt dafür die Expertise eines großen, interdisziplinären Teams aus Architekten und Spezialisten Erarbeitung der BIM-Projektstrategie von komplexen Großprojekten in Zusammenarbeit mit allen Projektbeteiligten Abstimmung und Fortschreibung der AIAs und des BIM-Abwicklungsplans Überprüfung der Einhaltung des BIM-Abwicklungsplans, der Koordinationsprozesse und der Arbeitsweisen hinsichtlich der vereinbarten Qualitätsstandards Konzeptorientierte Umsetzung von Entwürfen mit der BIM-Methode im Projektteam Konfiguration, Einrichtung und Steuerung der für das Projekt relevanten BIM-Anwendungen Koordination und Kollisionsprüfung von Gebäudemodellen Weiterentwicklung der internen BIM-Standards und Leitfäden, Werkzeuge und Methoden Ausbau des BIM-Qualitätsmanagements durch Schulung und Support der Mitarbeiter in Software, Kernprozessen und Arbeitsweisen Abgeschlossenes Studium der Architektur, der Ingenieurwissenschaften oder eine adäquate Ausbildung Fundierte Berufserfahrung (LPH 1 bis 5), insbesondere in der Ausführungsplanung Didaktische Kompetenz in der Schulung und im Support von Mitarbeitern Umfassende Kenntnisse in der Anwendung und Implementierung der BIM-Technologie mit Autodesk Revit Sicherer Umgang mit BIM-Software (Solibri/Navisworks) und Cloudlösungen (ACC/BIM360, BIMcollab-ZOOM usw.)
Mein Arbeitgeber Ein interdisziplinäres Architekturbüro mit Standorten in Düsseldorf, Berlin und München, das seit Jahrzehnten komplexe Bildungs-, Forschungs-, Arbeits- und Gesundheitswelten plant und realisiertDer Schwerpunkt liegt auf innovativen, nutzerorientierten Gebäudekonzepten sowie der ganzheitlichen Planung und Beratung im Rahmen anspruchsvoller Neubau- und SanierungsprojekteDas Unternehmen arbeitet europaweit und bündelt dafür die Expertise eines großen, interdisziplinären Teams aus Architekten und Spezialisten Erarbeitung der BIM-Projektstrategie von komplexen Großprojekten in Zusammenarbeit mit allen Projektbeteiligten Abstimmung und Fortschreibung der AIAs und des BIM-Abwicklungsplans Überprüfung der Einhaltung des BIM-Abwicklungsplans, der Koordinationsprozesse und der Arbeitsweisen hinsichtlich der vereinbarten Qualitätsstandards Konzeptorientierte Umsetzung von Entwürfen mit der BIM-Methode im Projektteam Konfiguration, Einrichtung und Steuerung der für das Projekt relevanten BIM-Anwendungen Koordination und Kollisionsprüfung von Gebäudemodellen Weiterentwicklung der internen BIM-Standards und Leitfäden, Werkzeuge und Methoden Ausbau des BIM-Qualitätsmanagements durch Schulung und Support der Mitarbeiter in Software, Kernprozessen und Arbeitsweisen Abgeschlossenes Studium der Architektur, der Ingenieurwissenschaften oder eine adäquate Ausbildung Fundierte Berufserfahrung (LPH 1 bis 5), insbesondere in der Ausführungsplanung Didaktische Kompetenz in der Schulung und im Support von Mitarbeitern Umfassende Kenntnisse in der Anwendung und Implementierung der BIM-Technologie mit Autodesk Revit Sicherer Umgang mit BIM-Software (Solibri/Navisworks) und Cloudlösungen (ACC/BIM360, BIMcollab-ZOOM usw.)
Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support Erfahrung in der selbstständigen Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software (z.B.
Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir an den Standorten München, Donauwörth, Bremen, Berlin, Frankfurt am Main, Leverkusen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Heidelberg, Nürnberg, Unterföhring, Ingolstadt, Calden, Ludwigshafen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Oberkochen, Kerpen, Heilbronn, Neckarsulm, Hamburg-Finkenwerder, Kölleda, Münster, Rüsselsheim, Sankt Leon-Rot, Wörth, Ottobrunn, Hannover, Wolfsburg und Baunatal mehrere IT Techniker / IT-Servicetechniker / PC Techniker (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) als KENNTNISSE Idealerweise eine Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d), IT-Systemtechniker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d) etc. oder vergleichbare Qualifikation (gerne auch IT Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen) Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support Erfahrung in der selbstständigen Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software (z.B.
We are the biggest privately owned IT recruitment agency in Germany and offer the best jobs for every career level – whether you are interested in vacancies in agile SMEs or international DAX groups. Hays masters the entire IT job spectrum, from support to software architecture or digitalisation – thanks to our broad portfolio, we have something for everyone. In the last decades, we were able to support numerous IT experts with choosing the right path for a successful career, positioning ourselves as their lifelong partner.
We are the biggest privately owned IT recruitment agency in Germany and offer the best jobs for every career level – whether you are interested in vacancies in agile SMEs or international DAX groups. Hays masters the entire IT job spectrum, from support to software architecture or digitalisation – thanks to our broad portfolio, we have something for everyone. In the last decades, we were able to support numerous IT experts with choosing the right path for a successful career, positioning ourselves as their lifelong partner.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
. ------ Deine Aufgaben Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen, die im 1st Level Support nicht gelöst werden konnten Analyse und Fehlerbehebung von Software- und Systemfehlern Direkter Kontakt mit den Anwendern zur Erfassung und Lösung von Problemen Weitergabe komplexer Fälle an den Hersteller bzw. die internen Fachteams Nachverfolgung und Dokumentation aller Anfragen und Lösungen im Ticketsystem ------ Deine Qualifikation Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Berufserfahrung Sehr gutes Kommunikationsvermögen, hohe Team- und Lernfähigkeit Analytisches Denkvermögen und Lösungsorientiertes Vorgehen Serviceorientierte und gewissenhafte Persönlichkeit Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise Vendoc oder ähnlichen Lösungen ------ Das bieten wir Dir Professionelle Einarbeitung und begleiteter Onboarding-Prozess Mobiles Arbeiten JobRad und Corporate Benefits Kostenlose Getränke Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------